Пример акта о затоплении квартиры

Содержание

Акт залива квартиры

Пример акта о затоплении квартиры

> Библиотека > Статьи об оценке > Акт о заливе квартиры

Акция: стоимость услуг по оценке квартиры, пострадавшей от залива от 3500 руб! Акция проходит до конца текущего месяца. Все подробности у менеджера. Звоните!

Общие условия проведения акции – здесь

Стоимость, руб.Сроки, р.д.
Стоимость услуг по оценке помещения, пострадавшего от залива (пожара, вандализма и т.п.), руб. за помещениеот 3500от 3
Стоимость юридического сопровождения (составление необходимых документов, до судебное урегулирование, судебное представительство)от 30000

Вас залили. Что делать, сразу возникает вопрос? Самое главное не волнуйтесь и не паникуйте – главное, что все живы. Вы должны сохранять хладнокровие и правильно действовать. Если хотите возместить свой ущерб от залива квартиры, то нужно собрать все необходимые документы и акт о затоплении является одним из самых важных и нужных среди них.

Когда следует составлять акт о заливе

Если визуально причиненный ущерб значителен, и вы будете требовать его компенсации.

  • Документ желательно составить, даже если виновник обязуется все вам компенсировать, ведь он может потом и передумать.
  • В любом случае, если вы собрались обращаться в суд для взыскания компенсации с виновника.

Кто участвует в составляет акта о затоплении квартиры

Акт о затоплении составляется комиссионно. Обычно сам документ составляет представитель эксплуатирующей организации (ЖЭК, управляющая компания, представитель ТСЖ).

В состав комиссии необходимо включить двух свидетелей (в качестве членов комиссии), которые поставят свои подписи под документом и потом, при необходимости, выступят свидетелями в суде. Присутствовать при составлении документа может (но не обязан) и виновник залива.

В некоторых случаях он присутствует, но затем отказывается поставить под актом свою подпись. Ничего страшного, укажите этот факт в документе и пусть его подпишут остальные члены комиссии.

Между самим стихийным бедствием и датой составления акта может пройти довольно значительное время. Лучше всего, если членами комиссии станут те свидетели, которые видели сам момент залива или были приглашены вами в квартиру сразу после него. В этом случае не составит труда установить причинно-следственную связь между происшествием и возникшими потом повреждениями.

Иногда бывает так, что лицо, обязанное составить Акт осмотра затопления, не спешит придти к вам, хотя обязан это сделать в течении 12 часов после уведомления вами о происшествии аварийно-диспетчерской службы. Если ждать нужно 3-5 дней – ничего страшного, но если ожидание затягивается, то в этом случае вы можете составить документ самостоятельно, отметив в нем данный факт.

Обратите внимание на личности тех людей, которых вы пригласите в состав комиссии.

Желательно, чтобы это были те соседи, с которыми у вас, во-первых, хорошие отношения и в последующем они смогут потратить немного своего времени, выступая в качестве свидетеля в суде без упреков в ваш адрес, во-вторых, это должны быть адекватные люди, в здравом рассудке которых вы должны быть уверены.

Не стоит приглашать в комиссию пожилых людей, которым и по судам ходить не хочется и с памятью у них проблемы. Выступление таких свидетелей в судебном заседании обычно сопряжено с рядом трудностей, более того, они могут начать говорить совсем не то, что вам нужно и путаться в показаниях. Хороший вариант пригласить для составления документа друзей семьи.

Если вы составляете акт о заливе помещения – обязательно пригласите всех членов комиссии в квартиру, обратите их внимание на повреждения, на места откуда поступала вода. Нельзя просто составить документ, а затем дать его подписать людям, которые не были в вашей квартире.

В процессе допроса в суде обязательно всплывет то, что они на самом деле в работе комиссии не участвовали, а просто поставили свои подписи, потому что вы попросили их об этом.

В таком невыгодном для вас случае, Акт только подтвердит факт залива, но суд вполне может отклонить связь (в случае наличия у противной стороны грамотного адвоката) между фактом затопления и фактом повреждения строительных элементов, элементов отделки и мебели в результате этого события. А это значит, что компенсации вы не получите.

документа

В акте о заливе указываются следующие сведения:

  1. Состав комиссии, которая обследовала вашу квартиру, контактные данные свидетелей
  2. Дата, время обследования и дата и время залива
  3. Адрес, по которому расположено пострадавшее помещение
  4. Причина протечки воды
  5. Виновник протечки
  6. Причинно-следственная связь между обнаруженной причиной течи и причиненным ущербом.
  7. Характер повреждений, перечень поврежденного имущества
  8. Документ подписывают все члены комиссии, он заверяется печатью обслуживающей организации

Мы подобрали для вас различные образцы актов о заливе.  Вы можете скачать их ниже.

Отдельно мы хотим остановится на правильном отражении в документе характера и объема повреждений. К этому надо подходить очень внимательно. Каждый дефект следует измерить и внести в Акт с размерами и конкретным расположением в плане квартиры. Например:

  • нельзя написать “часть обоев отклеено”, следует писать так “на кухне имеются множественные локальные отслоения обоев от стены. Общая площадь повреждений 5 кв. м.”
  • нельзя написать “имеются разводы высохшей воды на потолке”, следует писать “в комнате 1 имеются разводы воды на потолке. Общая площадь повреждений 10 кв. м”
  • все повреждения отображаются на плане квартиры цифрами, а внизу пишется их расшифровка. Например “Поз. 1. – Вздувшийся ламинат в комнате 2 площадью 3 кв. м)
  • при повреждении бытовой техники следует указывать ее марку и модель

Образцы актов о заливе квартиры

Образцы актов о заливе квартиры вы можете скачать по ссылкам

  • Образец 1
  • Образец 2
  • Образец 3

Законодательство не предусматривает четкой формы для акта затопления помещения, поэтому вы можете вносить в них свои изменения и дополнения, исходя из конкретной ситуации.

Составление акта затопления завершено, что дальше

Составление акта о затоплении квартиры только первый шаг в длинной цепочке ваших действий по привлечении виновного к ответу и взыскании компенсации материального вреда.

В судебной практике довольно частыми являются споры, касающиеся затопления (залива) жилых и нежилых помещений. Данные споры возникают в результате того, что при затоплении конкретного помещения (жилого и нежилого) потерпевшая сторона несет зачастую немалый ущерб.

Действующее российское законодательство защищает такого потерпевшего, устанавливая в статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации правило, согласно которому вред, причиненный имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим такой вред.

Однако исход дела, в большинстве своем, зависит от самих сторон, а именно от действий потерпевшего, совершенных им непосредственно после затопления его помещения.

В  первые 3-ое (трое) суток мы рекомендуем следовать следующей инструкции (Пошаговая инструкция). Эти рекомендации одинаковы как для собственников квартир, так и для собственников нежилых помещений, которые были залиты по чье-то вине.

1. Документально зафиксировать факт события и факты причинения вреда данным затоплением, путем составления Акта

Этот документ будет главным доказательством в суде.

2. Провести фото и/или видео фиксацию залива

Помимо составления Акта о заливе потерпевшему следует зафиксировать факт затопления путем использования фото- и видеоаппаратуры.

Данная фиксация в последующем будет играть весомую роль, так как в соответствие со статьей 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации видеозапись и фотосъемка являются доказательствами по делам гражданского судопроизводства.

Стоит указать, что и фотосъемку и видеозапись стоит начинать производить не изнутри помещения, которое затоплено, а желательно снаружи здания, в котором расположено данное помещение. Как правило, точкой начала такой съемки и видеозаписи является вход в подъезд многоквартирного дома.

Можно также рекомендовать составить Акт фото-видеосъемки последствий залива и дать подписать его 2 свидетелям, которые подтвердят в суде время и место съемки, а также тот факт, что на представленных фото именно то пострадавшее от залива помещение.

3. Не менять обстановку в квартире

Очень важным моментом является то обстоятельство, что потерпевшая сторона до момента составления Акта о затоплении и до фотосъемки и видеозаписи повреждений имущества, возникших в результате такого затопления, не должна существенным образом менять обстановку, в которой произошло затопление, то есть переклеивать поврежденные обои, перекрашивать потолок и так далее.

4. Составить схему протечки

Кроме того, в судебной практике по такого рода делам зачастую применяются доказательства в виде определенных схем, чертежей. На данных чертежах целесообразно отобразить место, в котором произошла течь из помещения виновника, площадь, на которой произошло затопление, а также указать местоположение поврежденного имущества.

Все эти документы (п. 2-4) подписываются свидетелями и прикладываются к Акту о затоплении квартиры

5. Обратитесь в страховую компанию

Если вы ранее провели страхование квартиры от залива – вы должны уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая.

6. Обратитесь в оценочную компанию

Она проведет экспертизу квартиры после залива.

Виновник ущерба может признать его и даже согласиться оплатить без судебного разбирательства, но это все слова, а когда доходит до дела – просто откажется от той суммы, которую вы оговорили ранее и будет всячески избегать признавать объективную сумму вашего ущерба.

В таком случае вам надо либо пойти ему навстречу себе в убыток, либо пойти в суд с исковым заявлением о заливе квартиры и требованием возмещения ущерба. В последнем случае вам, по-любому, будет необходим отчет об оценке ущерба квартиры, как одно из доказательств ваших исковых требований.

Но даже если вы планируете решить дело в до судебном порядке, то имея такой отчет на руках и показав его виновнику залива при переговорах, вы будете иметь перед ним лишний серьезный козырь – документальное доказательство суммы причиненного вам ущерба, выданное независимой оценочной компанией.

Если человек, по вине которого произошел залив квартиры благоразумен, то он обязательно поймет, что платить ему по-любому придется и лучше это сделать в добровольном порядке до суда, т.к. в противном случае, на него еще и лягут все судебные издержки.

Также такой документ, в свою очередь, будет для него весомым доказательством того, что вы не завысили сумму ущерба.

Оценщик будет нужен вам и в том случае, если страховая компания предпримет попытку занизить стоимость ущерба.

Таким образом, сторона, которой причинен ущерб в результате затопления ее недвижимости, в целях благоприятного для нее исхода дела должна сразу же после такого затопления или в процессе его должна составить Акт о затоплении помещения с соблюдением правил, которые были описаны выше. Кроме того, потерпевшей стороне необходимо зафиксировать факт причинения вреда имуществу путем использования средств фотосъемки и видеозаписи, а также выполнить чертеж или схему места затопления помещения и поврежденного имущества.

Что нужно делать дальше вы можете узнать из статьи Что делать, если залили соседи, где подробно расписаны все ваши действия для защиты ваших прав и интересов.

Источник: https://www.bk-arkadia.ru/publication44/

Затопление квартиры соседями

Пример акта о затоплении квартиры

Затопление квартиры – одна из наиболее часто встречающихся причин конфликтов с соседями. Порой причиной потопа становится неосторожность владельцев квартиры, которые забывают выключить кран при наборе ванной, а иногда всему виной старая система водоснабжения дома. Поэтому каждый должен знать, какие меры нужно предпринять при затоплении и куда обращаться.

Действия при затоплении квартиры

Первое, что должен сделать собственник жилья при обнаружении на потолке и стенах следов затопления – это попытаться разобраться в первопричинах данного происшествия.

Обычно люди поднимаются на этаж выше, звонят соседям в дверь и уточняют на месте, что случилось. Но данный метод не всегда подходит, ведь соседей может не оказаться на месте по разным причинам, а некоторые люди отказываются открывать дверь.

В такой ситуации придется обратиться в управляющую компанию, в ведомстве которой находится квартира.

Кого вызывать

При обнаружения потопа в своей квартире необходимо как можно скорее доложить обстановку сотрудникам аварийного участка управляющей компании. Узнать телефон своего ЖЭКа можно в счетах на оплату коммунальных услуг, позвонив соседям по подъезду, либо позвонив на сайт Администрации района.

Необходимо оперативно обесточить электроэнергию и выключить все приборы.

Это позволит избежать короткого замыкания и обезопасит дорогостоящую технику от поломки. Кроме того, это является важным моментом в обеспечении безопасности людей, находящихся в помещении, ведь электрический ток при взаимодействии с водой может нанести вред здоровью жильцов и даже привести к летальному исходу.

Если оперативно устранить протечку не представляется возможным, то необходимо вызвать слесарей из жилищно-эксплуатационной конторы и потребовать оперативно отключить стояк.

В это время постараться спасти наиболее ценные вещи путем их переноса в другую комнату и попытаться связаться с соседями и пригласить свидетелей.

Не будет лишним предупредить жильцов снизу, чтобы избежать конфликтной ситуации и помочь людям подготовиться к возможной протечке.

Ущерб оценить можно будет только по факту устранения аварийной ситуации, поэтому не стоит бежать за калькулятором или составлять реестр в Excel. Вместо этого лучше записать на смартфон процесс затопления и всю процедуру ликвидации протечки. Это будет основанием для выплаты компенсации за причиненную порчу имущества.

Как зафиксировать затопление

Для того чтобы зафиксировать факт затопления квартиры, необходимо воспользоваться фото или видеосъемкой. Файлы станут доказательством при дальнейшем разбирательстве. Если известно, что виновником потопления стал сосед, то попробовать договориться с ним в досудебном порядке.

В случае, если он согласится выплатить компенсацию – заняться ремонтом и приведением помещения в должный вид.

Но если собственник отказывается идти на контакт, а тем более если виновником является Управляющая компания – необходимо составить акт о затоплении квартиры для дальнейшего обращения в районный суд.

Чтобы грамотно заполнить акт и получить представительство в суде, рекомендуется прибегнуть к помощи юриста.

Акт о затоплении квартиры

Документально удостоверить происшествие поможет специальный акт. данный документ настоятельно рекомендуется заполнять в любом случае, даже если обращение в суд не последует.

Делается это для того, чтобы иметь гарантии на случай, если другая сторона в период разбирательств решит сменить «правила игры» и откажется возмещать причиненный ущерб, который иногда достигает внушительных сумм, особенно при хорошем ремонте.

Акт заполняется в максимально короткие сроки при участии специальной комиссии, в состав которой включают:

  • собственника затопленного помещения, либо в случае его отсутствия – законного представителя по доверенности;
  • виновника происшествия, либо его доверенного лица;
  • сотрудников ЖЭКа, которые участвовали в ликвидации места протечки, либо сотрудников компании, ответственной за управление многоквартирным домом;
  • свидетелей происшествия;
  • соседей – по желанию.

От УК нужно требовать присутствия председателя и технического служащего.

Как правильно составить

Для того, чтобы правильно заполнить акт о затоплении жилья, необходимо следовать инструкции по его составлению.

Главное помнить про 3 обязательных обстоятельства, которые должны быть зафиксированы в официальном документе:

  • сам факт произошедшего и перечень поврежденных вещей (объемы ущерба);
  • причина потопа – по вине ЖЭКа или соседа;
  • доказательства связи между причиной и следствием происшествия.

Таким образом, официальный документ содержит:

  • данные о лицах, участвующих в ликвидации аварии и обследовавших жилье, контакты свидетелей происшествия;
  • дата потопа;
  • время и дата обнаружения протечки;
  • дата и время проведения работ сотрудниками УК;
  • адрес местонахождения затопленного объекта;
  • причина затопления;
  • лицо, виноватое в потопе;
  • причинно-следственные доводы;
  • список имущество, которое было повреждено, его стоимость;
  • оценочная стоимость проведения ремонта;
  • подписи сторон (всех участников оперативной комиссии.

Необходимо уделить особое внимание формулировкам в официальном документе. Нужна конкретика, например, метраж поврежденных стен и полов. Можно указать стоимость материалов, что ремонт проводился недавно и в таком-то объеме и т.д.

Сроки

Сроки составления акта указаны в ПП РФ №354 от 6.05.2011 г. с учетом последних редакций и изменений. Согласно п. К ст. 31 составление акта и рассмотрение жалобы со стороны ЖЭКа составляет 3 рабочих дня.

Образец

Образец заполненного акта находится по ссылке.

Примеры актов

Ниже расположены образцы документов о заливе жилья, на которые можно опираться при составлении акта.

Причины затопления квартиры

4 причины потопа:

  • по вине соседей;
  • при проблемах с системами водоснабжения и отопительной системой;
  • в случае если прохудилась крыша.

Определение виноватого

Самое важное при составлении акта – определить, кто виновен в затоплении квартиры. Без данных сведений у суда не будет оснований для вынесения обвинительного приговора и ущерб собственнику возмещен не будет. Определение виновной стороны происходит после вызова специалиста из ЖЭКа и фиксации типа повреждений. В данном случае и пригодятся записанные на телефон фото и видео.

Соседи

Если виноваты соседи сверху, то спор регулируется в случае адекватности виновников происшествия, либо потребовать компенсации через суд.

Для этого нужно вызвать диспетчера из аварийной службы УК или иных представителей ЖЭКа и зафиксировать факт протечки по вине третьего лица в акте.

ЖЭК

Если виноваты сотрудники ЖКХ, то в первую очередь нужно узнать, какова категория повреждений:

  • сломанная труба;
  • неполадки с батареями;
  • прохудившаяся крыша.

Важно запомнить номер своей заявки при обращении в ЖЭК и дождаться приезда специалистов. Если они по какой-то причине отказались выехать на место, нужно пригласить соседей и при них указать в документе отсутствие специалистов. Документ составляется в 3 вариантах для сторон и для сотрудника управляющей организации.

После составления акта можно приступить к оценке ущерба.

Оценка ущерба

Оценка ущерба, возникшего в результате затопления недвижимого имущества, является важным основанием для возмещения суммы убытков в судебном порядке. Поэтому важно правильно и грамотно провести оценку, для чего привлекаются специалисты.

Кто оценивает ущерб

Оценкой занимаются сотрудники оценочной организации — независимой экспертизы.

Расчет ущерба

Расчет ущерба производится по 2 параметрам:

  • по физическим ухудшениям;
  • моральный вред.

В сферу компетенций оценщиков входит материальный аспект. Величиной признается расходы, которые придется понести собственнику для восстановления поврежденного имущества. Восстановление происходит 2 методами:

  • полной заменой – в данном случае учитывается первоначальная рыночная стоимость имущества с учетом износа, поэтому данный вариант справедлив только при замене новейшей и дорогостоящей техники, которая продается на рынке;
  • ремонтом поврежденного имущества тоже с учетом износа.

Поэтому рекомендуется сдавать технику в специальные диагностические центры на экспертизу и ремонт. В последствии суммы, потраченные на прохождение всех формальностей, будут списаны с виновной стороны через суд.

Независимая экспертиза

Подобным видом экспертиз занимаются специальные компании, которых на рынке множество: выбрать одну не составит труда, и специалисты помогут решить проблему, применяя специальную методику оценки ущерба.

Моральный ущерб

Компенсация моральных страданий – право каждого заявителя при обращении в суд на основании ст. 151. Для этого необходимо будет доказать, что потоп причинил значительные неудобства собственнику жилья.

В приоритете будут лица, у которых были на момент затопления определенные жизненные обстоятельства (например, беременность, болезнь). Главное доказать, что психофизическое состояние пострадавшей стороны или его родственников ухудшилось из-за инцидента с потопом.

Успех дела и сумма компенсации зависит от мастерства юриста.

Как оценить моральный ущерб

Собственник будет доказывать, что в результате потопа был причинен вред его здоровью по причине затопления.

Например, на стенах образовалась плесень, человек простыл или у него заболело сердце, когда он узнал о затоплении. Только в подобных случаях суд может вынести решение о компенсации морального вреда.

Но не стоит рассчитывать, что размер возмещения будет достаточным даже для покрытия затрат на лечение.

Возмещение ущерба

Возмещение ущерба может быть произведено как в досудебном порядке, когда виновная сторона решила не связываться с потерпевшим и оплатить необходимую сумму средств и по решению суда. Сроки устанавливаются индивидуально по каждому делу и стартует от 1 месяца.

Судебная практика

В российской судебной практике дел о затоплении квартир очень много. Решения, принимаемые судьями о размере и сроках компенсации по аналогичным делам, зависят от региона местонахождения объекта.

Претензия

Это наиболее лояльный метод решения спора в досудебном порядке. Суть в том, что собственник составляет претензию виновной стороне.

Основными плюсами данного решения являются:

  • отсутствие судебных издержек согласно гл. 7 ГПК;
  • отсутствие конфликтов и плохого отношения с соседями;
  • экономия сил и времени, так как судебный процесс может длиться 2 месяца.

В самой претензии указывается:

  • причины потопа;
  • факт того, что квартира затоплена;
  • стоимость ущерба;
  • даты.

Исковое заявление

Если решить конфликт мирным путем не удалось – составляется исковое заявление, для которого потребуется акт затопления жилья и услуги оценочной компании. В тексте заявления необходимо подробно и грамотно описать сложившуюся ситуацию для чего рекомендуется обратиться к юристу.

В иске указывается:

  • этаж;
  • адрес;
  • номер квартиры;
  • правоустанавливающий документ;
  • причины и последствия потопа;
  • стоимость ущерба;
  • данные о виновной стороне;
  • данные о заявителе;
  • подпись;
  • дата.

К заявлению прикладываются показания соседей в письменной форме, результаты оценочной экспертизы и акт происшествия. Плюсом будет наличие фото и видеоданных с места происшествия.

Мировое соглашение

Альтернативным вариантом претензии является мировое соглашение, в котором указывается, что одна сторона обязуется возместить другой ущерб в определенном размере. Документ фиксируется подписями сторон.

Данный вид соглашения — самый мягкий из всех и заключается только при полном доверии к соседям сверху и если потоп был совершен впервые. При систематических затоплениях или при отсутствии доверительных отношений с соседями необходимо решать дела в судебном порядке.

Как уберечь свою квартиру

Для того чтобы спасти свою квартиру от всевозможных происшествий, таких как ограбление, затопление, пожар, необходимо обратиться за помощью в страховую компанию. Других законодательно верных способов для сохранения имущества собственника не предусмотрено.

Как застраховать квартиру

Чтобы спасти свою квартиру от всевозможных происшествий, таких как ограбление, затопление, пожар, необходимо обратиться за помощью в страховую компанию. Вариантов страхования имущества много. Других законодательно верных способов для сохранения имущества собственника не предусмотрено.

Как застраховать квартиру от затопления

Для страховки квартиры от потопа, оформляется страховой полис либо в банке, либо в страховой компании. В данном полисе прописывается сумма возмещения при порче имущества и устанавливаются фиксированные платежи в % от суммы страховки.

Затопление квартиры может произойти у каждого собственника квартиры в многоэтажном доме. В данном случае главное не паниковать и действовать согласно приведенной инструкции. Чтобы не возникло неприятной ситуации с возмещением ущерба, рекомендуется оформить страховку. Это позволит сэкономить время и силы на решение конфликтной ситуации при ее наступлении.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: https://Oformovich.ru/kvartira/zatoplenie-kvartiry-sosedyami.html

Cоставление акта о заливе квартиры

Пример акта о затоплении квартиры

3 способа получить бесплатную консультацию юриста

01

Задать вопрос юристу онлайн бесплатно

02

Звонок по бесплатной линии
8 800 350 14 85
(Москва и регионы РФ)

03

Оставьте заявку нашему юристу в онлайн чат, он перезвонит вам через 5 минут

Бесплатная консультация юриста по заливу квартиры
Цены на услуги юриста по заливу квартиры

Петр Романовский, юрист Стаж работы 15 лет, специализация – жилищные, семейные, наследство, земельные, уголовные дела.

Когда затопление произошло, необходимо сообщить об этом аварийной службе, чтобы устранить причину, если это не незакрытый кран у соседей – тогда нужно сообщить им по возможности о том, что они стали причиной данной ситуации.

Затем как можно скорее нужно составить акт в соответствии с принятыми правилами. Здесь имеет большое значение, кто составляет акт о затоплении квартиры.

Для того чтобы он был признан всеми инстанциями, его должна заполнить и подписать комиссия, в которой, согласно правилам, должны присутствовать:

  1. Не меньше одного представителя управляющей компании.
  2. Виновные.
  3. Потерпевшие.

Скачать акт о затоплении квартиры

3 способа получить бесплатную консультацию юриста 01

Задать вопрос юристу онлайн бесплатно

02

Звонок по бесплатной линии
8 800 350 14 85
(Москва и регионы РФ)

03

Оставьте заявку нашему юристу в онлайн чат, он перезвонит вам через 5 минут

Бесплатная консультация юриста по заливу квартиры
Цены на услуги юриста по заливу квартиры

Поэтому сразу после аварийной службы нужно связаться с управляющей домом компанией, то есть, с организацией, предоставляющей коммунальные услуги, пригласить ее представителя.

Если виновник не пожелает явиться на составление бумаги, будучи надлежащим образом, по всем правилам уведомленным, то в документе делается запись об отказе его в присутствии.

Лучше, если отказ будет оформлен письменно, или можно пригласить других соседей как свидетелей. Тогда, согласно правилам, можно подписать бумагу без виновника.

Имея на руках заполненный по всем правилам и подписанный документ, а также оценку независимого эксперта, можно подать в суд на возмещение нанесенного материального ущерба, если человек или организация, на которых лежит вина, не торопятся выплачивать компенсацию.

Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультации адвоката, переходите, сегодня бесплатно!

Акт о затоплении квартиры сроки составления

Основные правила, согласно которым предоставляются услуги коммунальными службами владельцам квартир, регламентируются постановлением правительства от 06.05.2011 г.№354. В нем, в том числе, рассмотрено как правильно оформлять акт о затоплении квартиры, сроки составления документа, кто составляет его.

Согласно постановлению, акт о последствиях необходимо составить не позднее чем спустя 12 часов с того момента, когда потерпевший обратится в аварийную службу с сообщением о заливе.

Соблюдать этот срок, предусмотренный правилами, настоятельно рекомендуется, поэтому если есть вероятность, что управляющая фирма или ТСЖ будут задерживать выезд специалиста, следует прийти и написать заявление о заливе в квартире и вызове сотрудника.

Если и после написания заявления компания молчит или отказывается прислать сотрудника для составления бумаги, нарушая все установленные правила, (что уже само по себе подозрительно и наводит на мысли о том, что залив мог произойти по ее вине), тогда потерпевшему, как лицу, которому необходим этот документ, можно будет обратиться в суд и прокуратуру с жалобой на действия, точнее, бездействие управляющей компании в плане оценки последствий залива. Для этого необходимо предоставить второй экземпляр заявления в ТСЖ или УК с отметкой о принятии.

Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультации адвоката, переходите, сегодня бесплатно!

Правила составления акта о заливе квартиры

Кроме описанных выше моментов, правила составления акта о заливе квартиры регламентируют его оформление и содержание. В акте должна быть указана следующая информация согласно правилам:

  1. В шапке акта указывается адрес затопленной квартиры, дата осмотра, фамилии, паспортные данные и статус членов комиссии.
  2. Далее идет наименование: акт о последствиях затопления жилой квартиры.
  3. В тексте подробно описывается что произошло, по какой причине и по чьей вине. Если вода поступала из квартиры сверху, то по правилам, записывается адрес и той квартиры.
  4. Указываются, если были, нарушения со стороны соседей или обслуживающей организации правил эксплуатации коммунального имущества, повлекшие залив. Также неисправность труб, сантехнического оборудования может стать причиной, о чем сообщается в акте, вместе с датой ввода этого оборудования в эксплуатацию и описания его состояния.
  5. Подробно описывается состояние помещения после происшествия: повреждения и дефекты на потолке, стенах, полу, ущерб, нанесенный предметам, обстановке. По правилам еобходимо уточнение, что весь ущерб явился следствием залива.
  6. Форма собственности помещения.
  7. Подписи участников.
  8. Если причину залива выяснить не удалось, то указывается отметка о созыве экспертной комиссии.

Акт должен быть оформлен в трех экземплярах согласно правилам: пострадавшему, потерпевшему, представителю ТСЖ или управляющей фирмы. Экспертную оценку ущерба по правилам необходимо проводить также при членах комиссии, у которых следует заранее попросить согласие на ее проведение и заверить их согласие подписями.

Заполняя акт о заливе квартиры, правила оформления следует применять стандартные для документов такого рода.

Как оспорить акт о заливе квартиры

Иногда управляющие компании стараются представить ситуацию как следствие нарушения жильцами правил эксплуатации коммунального имущества. Следует внимательно читать описательную часть документа, не подписывать его, если там содержатся не соответствующие действительности сведения.

Если документ с неправильными данными все же подписан, так как жильцы могли быть расстроены ситуацией и упустить что-то, невнимательно прочитав текст, тогда понадобится изучить информацию о том, как оспорить акт о заливе квартиры.

Прежде всего по правилам следует отправить претензию самой компании с указанием причин необходимости изменения текста. Если положительных реакций не последует, необходимо пригласить независимых экспертов для проведения качественной оценки по всем правилам.

При проведении оценки должны присутствовать в квартире представитель компании и виновник, если таковой имеется. Впрочем, если они отказываются от участия, то можно сделать об этом отметку в отчете оценщика и, как правило, такой документ принимают в судах.

АКТ № _____

о последствиях залива жилого/нежилого помещения

по адресу: ______________________________________________

«__» ____________ ____ г.

Комиссия в составе: ___________________________________________________________ ____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

(занимаемые должности) 

составила Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. о том, что ею была

обследована квартира № ______ по адресу _______________________________________

на предмет залива из вышерасположенной квартиры № ___ . Квартира расположена

на __ этаже __- этажного дома (указать этаж, этажность дома) ____ года постройки,

состоит из ____ комнат.

На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № ______ пострадали

_______________________________________________________________________________

(указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)

В результате обследования вышерасположенной квартиры № ________ выявлено: _________

______________________________________________________________________________

(указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)

Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ______________________________

______________________________________________________________________________

(указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)

Таким образом, причиной залива квартиры № ____ явилось _____________________________

______________________________________________________________________________

(указать причину залива)

Необходимо произвести ремонт силами: _____________________________________________

______________________________________________________________________________

Описание объема причиненного ущерба:

1. Комната _____ кв. м — ______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

2. Комната _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

3. Коридор _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

4. Кухня _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

5. Санузел_____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

6. Ванная _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

Объем восстановительных работ:

1. Комната _____ кв. м — ______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

2. Комната _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

3. Коридор _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

4. Кухня _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

5. Санузел_____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

6. Ванная _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

Причинитель вреда отказался от подписи

(запись делается в случае отсутствия причинителя вреда либо при его отказе подписывать данный Акт).

Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. был составлен по наружному осмотру.

При этом присутствовала комиссия в составе:

– __________________ (_________________________________);

– __________________ (_________________________________);

– __________________ (_________________________________);

– __________________ (_________________________________).

Для подтверждения данного Акта были приглашены:

Причинитель вреда:     ___________ ( ______________ )

Потерпевшая сторона: ___________( _______________)

М.П.

Составление акта о заливе квартиры управляющей компанией часто выполняется с нарушениями установленных правил, занижением цен на материалы, размеров ущерба.

В этом случае оценка независимого эксперта будет альтернативным и весомым аргументом в пользу справедливости требований по возмещению ущерба от залива, предъявляемых потерпевшим.

Иногда суд может назначить свою экспертизу, что не противоречит правилам.

Следует помнить, что после составления акта о заливе и пока идут споры и суды с виновником, будь то соседи или управляющая компания, нельзя делать ремонт и устранять существенные последствия залива, так как дополнительная экспертиза может понадобиться в любое время и ситуация должна оставаться прежней.

Судебная практика показывает, что, как правило, безосновательные расценки и объяснения причин аварий, предоставляемые в отчетах управляющими компаниями, обычно отклоняются судом, если независимая экспертиза проведена по всем правилам и показывает другой результат.

Также со стороны виновника залива целесообразно участвовать при оценке ущерба, чтобы своими глазами убедиться в справедливости оценки управляющей компании и потерпевшего, в соответствии процедуры ее проведения принятым правилам, либо протестовать против выводов, сделанных комиссией.

Полезная информация по заливу квартиры

Источник: https://advocate-service.ru/zaliv/akt-o-zalive-kvartiry.html

Образец акта о затоплении квартиры соседями сверху: как составить документ о заливе моей собственности жильцами сверху?

Пример акта о затоплении квартиры

Согласно Жилищному Кодексу бремя ответственности по содержанию и сохранности имущества лежит на собственнике жилья либо арендосъемщике (ст. 30, ст. 67 ЖК РФ).

Тем не менее никто не застрахован от несчастных случаев, и квартира может оказаться затопленной соседями сверху.

В таком случае необходимо составить Акт проверки — документ, описывающий и удостоверяющий нанесенный ущерб, который в том числе служит инструментом для привлечения виновника к ответственности.

Акт о заливе соседями сверху – юридическая сила

Основным профильным документом, выступающим юридической гарантией соблюдения прав потребителей коммунальных услуг, а также устанавливающим порядок фиксации и ответственность сторон при нарушениях, является Правительственное Постановление №354.

При чрезвычайном происшествии, возникшем вследствие действий соседей сверху, необходимо зафиксировать повреждения и оценить ущерб в сроки, установленные законом.

Потребителю надлежит руководствоваться следующими положениями Постановления:

  1. Пункт 106: порядок регистрации происшествия при обращении пострадавшего в диспетчерскую службу.
  2. Пункт 108: сроки выезда аварийной службы на место затопления для установления и устранения причины протечки.
  3. Пункт 109: основания для составления Акта проверки.
  4. Пункт 110(1): действия потребителя в случае неисполнения обязательств на выезд со стороны диспетчерской службы или управляющей компании.
  5. Пункт 152: сроки формирования комиссии и составления Акта.

Справка! Законодатель не устанавливает критериев для оформления Акта в действующих нормативных документах. В связи с этим документ может быть дополнен любыми положениями на усмотрение заполнителя.

Кто составляет?

Оформления Акта проверки лежит на ответственности доверительного управления либо иной эксплуатирующей организацией, исполняющая обязательства по техническому и коммунальному обслуживанию домов.

Сотрудники организации будут входит в состав членов комиссии, осуществляющих проверку.

Ими могут выступить:

  1. Жилищно-эксплуатационная контора.
  2. Товарищество собственников жилья.
  3. Управляющая организация.

Помимо членов комиссии свои подписи должны поставить:

  1. Потерпевшая сторона.
  2. Виновник происшествия.
  3. Два независимых свидетеля.

При необходимости приглашенные свидетели должны будут дать показания в суде, поэтому следует внимательно подойти к их выбору. Лучше если ими станут друзья семьи или близкие родственники.

При участии комиссии выезд слесарной бригады должен быть осуществлен в течение 2-х часов с момента обращения пострадавшего п. 108 ПП №354, а Акт проверки составлен в течение 12-ти часов (п. 152 ПП №354). Иногда продолжительность процедуры может составлять до трех суток.

Важно! Акт необходимо составлять в присутствии свидетелей, разъясняя обстоятельства и характер повреждений, а не только удостоверить их подписями.

При соблюдении этого условия на основании их показаний можно будет установить причинно-следственную связь между повреждениями и причиной затопления.

Акт оформляется в нескольких экземплярах: по одному на каждого участника проверки.

Если виновник не присутствовал?

Предположительный или установленный виновник аварии должен присутствовать на проверке и удостоверить документ своей подписью. Если сосед отказывается подписывать Акт, то этот факт в нем необходимо отразить.

В случае, когда до виновника не удалось дозвониться или достучаться, либо он отсутствует по каким-то причинам, необходимо направить почтовое письмо с уведомлением о доставке на его домашний адрес с просьбой явиться на место аварии.

Это обязательство на себя берет эксплуатирующая организация. В случае, если пострадавший составляет Акт без участия УК, то ему придется составить письмо самостоятельно. В письме следует указать время и дату осмотра, изложить просьбу о присутствии, адрес, по которому ведется осмотр, а также предупреждение о том, что в случае неявки осмотр будет произведен в отсутствие виновника.

Образец и пример – как составить?

Составить Акт о затоплении проще всего с опорой на образец.

В документе могут отражаться сведения, характеризующие юридический статус квартиры, наличие обременений и количество собственников.

Однако только при отсутствии следующих пунктов его могут признать недействительным:

  1. Адрес квартиры, которую затопили.
  2. Дата составления.
  3. Перечень членов комиссии с указанием должностей.
  4. Расположение жилплощади: этаж, этажность, комнаты.
  5. Общий ущерб от повреждений, перечень пострадавшего имущества.
  6. Заключение диспетчерской службы по факту осмотра, указание причины затопления.
  7. Размеры и характер повреждений.
  8. Подписи членов комиссии, свидетелей и участников аварии.

Пункты 3 и 6 можно опустить, если пострадавший оформляет документ самостоятельно. С примером составленного Акта можно ознакомиться, перейдя по ссылке.

Справка! Участники аварии, потерпевший и виновник, в состав комиссии не входят: их имена нужно вынести в отдельную графу.

Формулировка текста

Составляя документ, следует избегать расплывчатых формулировок, а стараться конкретизировать характер повреждений, что бы при чтении описания можно было оценить состояния имущества.

Необходимо:

  1. Указать описываемое помещение и его предназначение, а также площадь в кв.м.: комната — кухня, 10 кв.м.
  2. Описать фактуру, характеризовать повреждение и указать его площадь : стены — водоэмульсионная краска, по периметру 0,5 х 0,4 м желтое пятно с потеками, влажное.
  3. Уточнить причину затопления (хотя бы предположительно): течь из квартиры №25 по вине жильца.
  4. Уточнить, что виновник не присутствовал или не подписался (при необходимости).

В большинстве случаев Эксплуатирующая Компания не оставляет обращения собственников без внимания и оперативно выезжает на место осмотра.

Продолжительность процедуры может составлять до трех дней, особенно если время происшествия совпадает с выходными днями. В некоторых случаях понадобится составить Акт самостоятельно.

На помощь придет образец и пример составления, а также знание основных аспектов оформления Акта проверки.

Источник: https://stopsosed.ru/zatopili/obrazets-akta-o-zatoplenii-kvartiry-sosedyami-sverhu.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.